精力消费兴起 实体购物中心怎么做年轻人的生意

  购物中心忽然有了一家水族馆，这在几年前是新颖无比的工作。可是现在任何别致的东西出现在购物中心都不为过了，购物中心不再仅仅“买买买”的目的地，你能够在这个当地进行交际、读书、运动、遛娃等，它更像是生活方法的聚集地。

  闻名地产服务和出资公司世邦魏理仕在“2017我国购物中心与体会消费高峰会”上发布的《2016我国城市购物中心开展指数陈述》显现，凭仗丰厚的业态、多样的体会、舒适的环境，购物中心业态渐渐的遭到我国顾客欢迎，我国已成为全世界购物中心建造最为活泼的商场。

  世邦魏理仕我国区研讨部负责人、资深董事谢晨以为，我国零售商场和实体商业在阅历了几年的缓行态势后，或将在2017年迎来转机关键。未来6个月，预期我国购物中心开展指数将进一步上升7.5至71.7，高出荣枯线，标明购物中心业主对零售和消费商场持有较强决心。

  为感觉、常识和思维付费的精力消费正在兴起，购物中心也日渐成为精力消费的载体。

  1984年~2000年出世的人群被冠以“千禧一代”的称号，他们简直与电脑一起诞生，在互联网的陪同下长大，可是在电商大行其道的今日，他们却是线下购物中心的主力客群。

  江苏景枫出资控股集团副总裁吴正梅是高档会计师身世，拿手用数据说话。她调研发现，在时尚品牌不同途径的购买频次上，线后挑选最多的购物方法，占比达到了24.2%；其次是找朋友出国代购，份额为22.1%；排在第三位的是品牌官方网站，占比为18.3%；国内电商、代购网站和导购网站反而排到了后边。并且从满意度查询来看，实体店是满意度最高的当地，占比为38.3%；其次是出国购买，份额为27.5%。

  在吴正梅的认知里，80后和90后“应该说不是一代人，而是别的一种人”，其典型特征是厌烦故步自封的东西，喜爱新鲜、影响的，不太在乎他人怎么看，只需自己最喜爱就好。

  购物中心是一门依靠客流量的生意。吴正梅介绍说，一家10万平方米的购物中心，每天要有3万人次莅临才或许正真的确保良性开展，算下来每个月要有100万人次。大部分购物中心都是区域性的，面临所辐射范围内的顾客去剖析怎么样进步来客频次，变得极为重要。

  吴正梅的查询显现，51.2%的80后和90后顾客每月光临1~2次实体店，25.1%的顾客每周光临1~2次，女人顾客去实体店的频率显着高于男性。经营者就要考虑经过什么业态和服务来配比购物中心的接客才能。

  世邦魏理仕的研讨发现，千禧一代把37%的收入花在了休闲文娱消费上，每月会花9天时刻用于看电影、集会和参与活动。也就是说，他们的用户画像中，文娱消费和交际特点是两个重要的标签。

  谢晨以为，我国正在进入中产阶级社会，到2015年，我国的中产阶级人口数量已逾越1亿，渐渐的变成了世界上中产阶级人数最多的国家。未来4~5年，上层中产阶级家庭（年收入12万~26万元）的份额会有显着的进步。而只要进入上层中产阶级，家庭的消费结构才会产生质的改变，由日常型消费转向享用型消费。

  “购物中心业态的组合是怎样的，品牌做怎样的定位以及开在哪些城市，都是要重新考虑的问题。”谢晨说。