年度连锁创新百强优秀项目案例解析5—莫子时尚｜大胆规划小心落实。

  原标题：年度连锁创新百强优秀项目案例解析5—莫子时尚｜大胆规划，小心落实。

  今天我们分享的是年度连锁创新百强优秀项目案例——深圳市莫子时尚发展有限公司。

  深圳市莫子时尚发展有限公司创立于2006年，旗下品牌“米兰妮”集合店主营女袜、男袜、女装洋伞等；店面业态于时下流行的商业综合体、大型百货商场为主，如：万象天地、天虹商场、皇庭广场、九方、缤纷城、万达广场、KK MALL、喜荟城、KK ONE、万科广场等均有店铺；广东省现有店铺近60家，2019年重点战略布局：成都、重庆、杭州、武汉、湖南、再做深广东及其辐射圈；对外放开联营合作、启动微商城及电商业务。

  说到莫子时尚，必须介绍创始人--李秀凤，李总十几岁开始在姑父的超市打工，当时就想一个店如果做好了，多个店也就更好管理，那时便有做连锁的念想；为实现自己的连锁梦，她白天上班，晚上学英语，家里不能上网查资料便在网吧查，经常学习到半夜才归家。在姑父的超市倒闭后，她曾做过汽车销售员，但不管任何一个时间里她都没放弃过连锁梦。终于2006年，她拿着仅有的一点点积蓄在深圳的地铁商场开了一个女袜集合店，从此李总的连锁店开始诞生了。凭着李总坚毅而执着的性格，慢慢的从1家店到2家店，再到3家店，慢慢的变多的店开起来了，直到2017年上旬共有30家门店。

  李总是具有战略眼光，理性思维、思路清晰的人，所以定的商业模式及战略较为精准。

  李总最大的梦想是把“米兰妮”带出国门，打造一个全球500强的品牌，但是随着店慢慢的变多，慢慢的李总发现多店多样，连形象都不统一，谈什么连锁，管理起来还线年接触逸马前，只想慢慢做，先做好再做大，可是这个速度离莫子的目标就像喜玛拉雅山那么高，全公司只有自已知道莫子的梦想，当时莫子存在的状况及困难阻碍了发展：中层管理缺失，老板就是独裁者，没有发挥团队的力量，效率低下；标准化管控体系，人才复制速度和质量，跟不上企业未来的发展，遇到省外扩张的困惑。

  接触逸马后，李总发现原来先做大再做强，更有竞争优势，更有资源为品牌铺路，对于梦想更要大胆规划，小心落实。一个人的梦想不是梦想，大家的梦想才是梦想。

  在第一阶段操作的流程中，为了快速孵化人才，李总严格按要求筛选了项目组成员，作为第一批的“种子”人才。

  建立标准化体系先完善莫子的组织架构，在过往的工作中，总部各职能部门空缺，所以在梳理流程时让团队摸不清理不顺；加上大部分人都没有接触过电脑，一度让这支团队泄气；俗话说什么样的将军带什么样的团队，李总是位执着、专注力强、好学的人，所以团队也有一股不服输的劲。慢慢地大家理解了建立标准化体系的重要性、流程三要素、5W1H等，电脑操作水平、系统性思维有明显的提升，团队的凝聚力和协作精神也从而体现无余。用项目小组成员的一句话说：在项目中学习，比在大学和工作数年的收获都大。

  短短的一个月里，在李总的带领下，终端标准化体系建设有了阶段性的定稿，在终端门店试行，工作效率有了显著的成效。

  在训练系统建设过程中，项目老师运用逸马的5T模型将训练系统串联起来，课程规划从核心岗位的需求及胜任能力为导向，以运营分析、目标管理为重点，成功开发了13个首批核心课程，成功孵化了13位内训师。

  在此过程中，再一次让项目组成员掉入了低谷，在实际在做的工作中对他们而言得心应手，但如果将知识传授于人便是困难，因为普遍具有上台恐惧症；至此，李总采取了“点评四步法”中肯的给团队每个人点出优点及薄弱点，这种方法给予团队莫大的信心，加上团队坚持的决心，在最后，在莫子项目经理的带领下成功的组织了贯标大会，得到了学员的一致好评，并赢得了又一批人向往进步的决心，从此贯标活动在终端顺利进行。

  在督导系统建设过程中，基于逸马的“人才复制模型” 三大系统闭环体系的6个层面：知道、会做、做到、做好、持续做、能复制；以前的督导以“检查扣分”为主，绝对没服务意识，通过督导的实践，让团队充分理解了督导的本质是赋能、是服务，并能应用过程中学到的5why分析法及制定解决方案。通过对终端门店的帮扶，诞生了满分标杆门店；从此，终端对督导的接受度从排斥转变为渴望督导。

  在整个项目过程中，逸马的三大系统：标准化体系建设--训练系统--督导系统，以及人才复制系统的运作在李总的推动下得于运用，受益最大的是莫子项目经理李雪玲，在此之前她是陈列专员，闷头干活，且上台不敢说话的人，但李经理是坚强、好学、不言放弃的人，现在的她将肩负着莫子时尚未来的运作操盘。

  1)团队的力量：当每一个人发挥各自的优势，往一个地方使劲的时候，力量是如此的惊人

  2)坚持的力量：一次次的困难，一次次的挫败，最后你坚持下来了，那一刻，你站在台上，你是如此的璀璨，如此的幸福。

  3)企业文化的力量：各种各样的障碍，家庭的障碍，能力的障碍，团队的障碍，身体的障碍。坚持到最后的，一定是有着共同的价值观和共同的价值评判标准，有着同样认为最珍贵的某些东西，使团队不愿意放弃。项目做完了，骨干就出来了，企业文化也就出来了。

  5) 获得了三种能力：建立标准、输出标准、执行标准，这个能力帮助莫子延续与提升公司运营管理能力，帮助莫子在未来实现模式复制，从繁到简，从难到易。

  从被动工作到主动思考，主动工作；从没计划没方法到有计划有方法；从单枪匹马到团队协作；从不敢做，不敢当到敢作为，敢当担。

  3. 标准化体系是为公司发展埋下了一种健康的种子，未来要去孵化她，培育她。

  莫子时尚现阶段成立了帮扶小组，成功孵化了运营经理3人（实行项目总监轮岗制），商品专员1人，大店长4人，内训师13人，督导9人；业绩增长123%，门店数增长63%。坚信，莫子时尚在李总和帮扶小组的带领下：走出国门，走向世界的梦想即将实现。

  逸马立足于连锁产业，作为中国第一家从事连锁咨询也是国内排名第一的连锁专业服务平台，我们将携手更多连锁企业，打造稳健优秀的连锁商业模式，正如为莫子时尚做的咨询服务，帮企业在前进的道路上找清找准方向，全国规模化、品牌化的快速发展。返回搜狐，查看更加多